Software Excellence
für kommunikationsintensive Unternehmen
Die richtige Software für SIE!
Software Made in Germany
Lassen Sie sich begeistern

ELSBETH Communication Excellence

Sie suchen eine maßgeschneiderte Kommunikationslösung für Ihr Unternehmen? Mit unseren ELSBETH Produkten können Ihre Wünsche gezielt erfüllt werden. Durch den Einsatz der einzelnen Produkte wird Ihr jeweiliger Anwendungsbereich optimal bedient.

ELSBETH PowerContact (EPC) ist die benutzerfreundliche Komplettlösung zur effektiven und wirtschaftlichen Durchführung und Verwaltung von telefonischen Kampagnen.
Bevorzugte Einsatzgebiete: Marktforschung/Umfragen, Telesales, Terminplanung und -verwaltung

Der ELSBETH PredictiveDialer (EPD) versorgt Call Center-Agenten permanent mit echten Gesprächskontakten. Unter Nutzung des herausragenden Dialing-Algorithmus und der am Markt führenden Anrufbeantwortererkennung können Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter im Vergleich zur manuellen Anwahl verdoppeln.

ELSBETH VocalCoach (EVC) ist die erste innovative Softwarelösung zur vollautomatisierten Qualitätssicherung und Gesprächsoptimierung in Echtzeit. Anhand eines parallelen Suchverfahrens nach Phrasen, Schlüsselwörtern und Dialogpaaren untersucht EVC Gespräche auf vordefinierte Anforderungen. 

Der ELSBETH CommunicationManager (ECM) ist die innovative Lösung für das zentrale Management Ihrer Kommunikationskanäle und -prozesse im Inbound und Outbound. Das Hauptmerkmal des ECM ist die außerordentliche Flexibilität und einfache Handhabung der Konfiguration und Gestaltung der Kommunikationsprozesse.

Warum ELSBETH?

  • Weil ELSBETH die Produktivität Ihrer Agenten, Ihrer Teamleiter und Ihres Backoffice und somit die Effizienz Ihres gesamten Unternehmens signifikant erhöht
  • Weil ELSBETH täglich in mehr als 15 Ländern eingesetzt wird und somit viele Funktionen und Best Practices aus diesen internationalen Erfahrung integriert sind
  • Weil wir kontinuierlich viel in Forschung und Entwicklung investieren, um für unsere Kunden jedes Jahr zwei neue Releases von ELSBETH zu veröffentlichen
ELSBETH Communication Excellence

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